Neem contact met ons op

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: het opleidingsinstituut Prepare Me, geregistreerd onder

nummer 982840833 bij de Kamer van Koophandel.

2. Docent/opleider/trainer: alle personen die beschikken over de

kwalificaties benodigd voor het geven van de betreffende opleiding en

deze geven in opdracht van opdrachtnemer, al dan niet op basis van

overeenkomst.

3. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst is

aangegaan met opdrachtnemer inzake het afnemen of leveren van

producten of diensten.

4. Cursist: de natuurlijke persoon die een opleiding volgt, gegeven door

opdrachtnemer of een docent/opleider/trainer.

5. Overeenkomst: mondelinge of schriftelijke overeenstemming tussen

opdrachtgever / cursist en opdrachtnemer over respectievelijk het

afnemen dan wel het leveren van producten of diensten.

6. Producten en diensten: alle producten en diensten geleverd door

opdrachtnemer, zijnde EHBO- , reanimatie- en BHV-cursussen.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,

offertes en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer als zodanig partij is.

Algemene voorwaarden van opdrachtgevers gelden niet, tenzij die door

opdrachtnemer schriftelijk zijn aanvaard.

2. Opdrachtnemer heeft het recht de algemene voorwaarden eenzijdig te

wijzigen, welke wijzigingen ook gelden ten aanzien van reeds bestaande

overeenkomsten. Opdrachtnemer zal daarbij de redelijke belangen van

opdrachtgevers / cursisten in acht nemen.

3. De wijzigingen treden in werking dertig dagen na bekendmaking

daarvan door opdrachtnemer op haar website of via andere kanalen,

danwel op de datum die genoemd wordt in de bekendmaking.

4. Indien opdrachtgever / cursist een wijziging in de algemene

voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft opdrachtgever / cursist het

recht de door hem of haar gesloten overeenkomst op te zeggen met

ingang van de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking

treden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.

5. Blijft opdrachtgever / cursist gebruik maken van de producten of

diensten van opdrachtnemer nadat de gewijzigde algemene

voorwaarden in werking zijn getreden, dan wordt opdrachtgever /cursist geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben geaccepteerd en

blijft de overeenkomst van kracht.

6. Aanvullingen op, of afwijkingen van, deze voorwaarden gelden

uitsluitend indien zij schriftelijk zijn bevestigd.

7. In geval één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of

vernietigd zijn, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden

volledig van toepassing zijn en verplichten partijen zich in plaats van de

nietige of vernietigde bepalingen, nieuwe bepalingen overeen te komen

die zo dicht mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke

bepaling benaderen.

Artikel 3 Aanmelding, inschrijving en totstandkoming

overeenkomst

1. Aanmelding voor een cursus/opleiding/training dient schriftelijk te

geschieden middels het door opdrachtnemer voorgeschreven en door

opdrachtgever / cursist volledig ingevulde aanmeldingsformulier, tenzij

een andere wijze van aanmelding is overeengekomen. Opdrachtgever /

cursist staat in voor de juistheid van de daarbij of in aanvulling daarop

door hem / haar verschafte gegevens.

2. De overeenkomst komt tot stand door verzending door opdrachtnemer

van de schriftelijke bevestiging van de inschrijving van een cursist of het

tekenen van een overkoepelende overeenkomst tussen opdrachtgever

en opdrachtnemer.

3. Indien het een overeenkomst met een minderjarige betreft, is deze pas

definitief indien een schriftelijke bevestiging met handtekening van een

ouder of wettelijk voogd is overlegd.

4. Toelating tot een cursus/opleiding/training geschiedt in volgorde van

binnenkomst van de aanmeldingsformulieren.

Artikel 4 Deelname

1. Deelname aan een cursus is pas definitief als:

◦ Cursist een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen van zijn / haar

deelname aan de cursus.

◦ Het volledige cursusgeld bij aanvang van de cursus is voldaan.

Indien het volledige bedrag niet is voldaan bij aanvang van de

cursus, heeft opdrachtnemer het recht de cursist te weigeren.

◦ De cursist bij aanvang van de cursus de benodigde minimum

leeftijd voor de betreffende cursus heeft.

2. Indien een cursist zonder bericht vooraf te laat of helemaal niet komt,

behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de cursist voor verdere

deelname aan de cursus uit te sluiten of de gemaakte kosten in rekening

te brengen. De hoogte van deze kosten wordt bepaald door

opdrachtnemer.
Artikel 5 Annulering of voortijdige beëindiging

1. Bij annulering van een overeenkomst zal volgens de volgende staffel

annuleringskosten in rekening gebracht worden:

◦ Minimaal 4 weken voor aanvang: geen annuleringskosten

◦ Tussen 1 en 4 weken voor aanvang: 30% van het factuurbedrag

◦ Maximaal 1 week voor aanvang: 50% van het factuurbedrag

2. Annulering dient schriftelijk te worden bevestigd.

3. Indien een cursist na de start van een cursus deze voortijdig wenst te

beëindigen en er geen sprake is van overmacht, zal er geen restitutie

van gedane betalingen plaatsvinden.

4. Indien een cursist na de start van een cursus deze voortijdig wenst te

beëindigen en er is wel sprake van overmacht, zal er restitutie

plaatsvinden van gedane betalingen voor ten hoogste een bedrag dat in

redelijke verhouding staat tot het deel van de cursus dat niet meer

gevolgd zal worden, met uitzondering van de bedragen die verband

houden met verstrekte cursusmaterialen.

5. Indien een cursist zonder bericht niet verschijnt op de afgesproken

cursusdagen, zal er geen restitutie van cursusgeld plaatsvinden.

6. Opdrachtgever kan in plaats van de oorspronkelijk opgegeven cursist

een vervanger laten deelnemen aan de cursus/ opleiding/training, tenzij

dit naar redelijk oordeel van opdrachtnemer bezwaarlijk is, gelet op de

aard en inrichting van de cursus/opleiding/training en/of het

opleidingsniveau en/of de persoon van de vervanger.

7. Opdrachtnemer streeft ernaar om de cursus/opleiding/training te laten

verlopen op de vooraf aangegeven wijze. Het is opdrachtnemer echter

toegestaan om, indien omstandigheden, niet beperkt tot situaties van

overmacht, daartoe nopen, wijzigingen aan te brengen in het

programma, locaties en data. Een dergelijke wijziging leidt niet tot

schadeplichtigheid aan de zijde van opdrachtnemer.

8. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst te annuleren indien naar

zijn oordeel onvoldoende cursisten zijn ingeschreven voor de

betreffende cursus/opleiding/training, in welk geval de opdrachtgever /

cursist recht heeft op terugbetaling van het voor de cursus/opleiding/

training aan opdrachtnemer betaalde cursusgeld.

9. Opdrachtnemer is, te zijnen keuze, gerechtigd de overeenkomst geheel

of te dele te ontbinden of op te schorten in geval van (tijdelijke)

overmacht, waaronder mede te verstaan ziekte van docenten,

stakingen, bedrijfsbezettingen en brand.

10.Ontbinding leidt niet tot schadeplichtigheid aan de zijde van

opdrachtnemer, doch geeft opdrachtgever aanspraak op terugbetaling

van een evenredig deel van het aan opdrachtnemer betaalde

cursusgeld.

11.Eventuele terugbetalingen door opdrachtnemer worden binnen 14

dagen na ontstaan van de terugbetalingsverplichting voldaan.12.Er geldt een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen op al onze

overeenkomsten.

Artikel 6 Verplichtingen van opdrachtnemer ter zake de

uitvoering van de overeenkomst

1. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van deze overeenkomst de zorg

van een goed opdrachtnemer in acht nemen en zich inspannen om die

kwaliteit te leveren die in redelijkheid van haar kan worden verlangd.

Artikel 7 Betaling

1. Opdrachtnemer zal de opleidings-/cursusgelden en eventuele

bijkomende kosten in rekening brengen middels zending van een

factuur naar het door opdrachtgever / cursist opgegeven factuuradres.

2. Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na

factuurdatum doch uiterlijk de dag voorafgaand aan de aanvang van de

cursus/opleiding/training. Verrekening is niet toegestaan.

3. Indien niet tijdig is voldaan aan de betalingsverplichting, zal

opdrachtnemer als volgt handelen:

◦ Op het moment dat de betalingstermijn met meer dan twee weken

is overschreden, volgt een betalingsherinnering.

◦ Indien veertien dagen na de betalingsherinnering nog niet is

voldaan aan de betalingsverplichting, volgt een aanmaning

waarbij wettelijke incassokosten en rente in rekening worden

gebracht.

◦ Is er veertien dagen na de aanmaning nog niet voldaan aan de

betalingsverplichting, dan besteed opdrachtnemer het incasseren

van de factuur uit aan een incassobureau.

Artikel 8 Gedrag, toegang en identificatieplicht

1. Opdrachtgever staat ervoor in dat door de hem ingeschreven cursist

zich houdt aan de algemeen gebruikelijke normen en fatsoensregels,

alsmede aan richtlijnen en aanwijzingen die door opdrachtnemer en/of

de docent/opleider/trainer in het kader van de uitvoering van de

overeenkomst worden gegeven.

Cursisten dienen op eerste verzoek van opdrachtnemer en/of de

docent/opleider/trainer een legitimatiebewijs te tonen.

2. Opdrachtnemer is gerechtigd aan de cursist de toegang tot de cursus

te ontzeggen:

◦ zolang het cursusgeld niet volledig is voldaan;

◦ zolang de cursist niet voldoet aan de vereiste vooropleiding;

◦ indien de cursist handelt in strijd met het bepaalde in de leden 1

en 2, of in het verleden aan cursussen/opleidingen/trainingen

heeft deelgenomen, op een wijze die niet in overeenstemming is

met de eisen die daaraan in redelijkheid door opdrachtnemer

mogen worden gesteld.

3. De docent/opleider/trainer is gerechtigd een cursist de toegang tot de

ruimte waarin de cursus/opleiding/training wordt gehouden teontzeggen wegens handelen in strijd met de leden 1 en 2, of indien

opdrachtgever de cursist de toegang tot de cursus/opleiding/training

heeft ontzegd. Opdrachtgever staat er in dat geval voor in dat de cursist

de betreffende ruimte verlaat en verlaten houdt.

4. Ontzegging van de toegang als bedoeld in de leden 3 en 4 laten de

betalingsverplichting van opdrachtgever onverlet.

Artikel 9 Beperking aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van cursist,

opdrachtgever en/of van de door opdrachtgever ingeschreven cursist

ontstaan bij de uitvoering van de overeenkomst, behoudens in gevallen

waarin die schade opzettelijk door opdrachtnemer of door grove schuld

van opdrachtnemer is veroorzaakt.

2. Opdrachtnemer zal niet aansprakelijk zijn voor schade die is ontstaan

ten gevolge van handelingen van door hem ingeschakelde docenten,

overige (hulp)personen, of mede-cursisten, tenzij die schade opzettelijk

dan wel wegens grove schuld is veroorzaakt en aan opdrachtnemer is

toe te rekenen.

3. Opdrachtgever is niet gehouden andere dan directe schade (kosten ter

vaststelling schade en aansprakelijkheid, ter verkrijging van voldoening

buiten rechte, en ter beperking van schade) te vergoeden.

Artikel 10 Termijnen voor reclamaties en aansprakelijkheid

1. Reclamaties en aansprakelijkstellingen terzake een (vermeende)

tekortkoming in de nakoming door opdrachtnemer dienen, op straffe

van verval van enig recht, binnen dertig dagen nadat en gebrek

redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, doch in ieder geval binnen 1 jaar

na de tekortkoming, schriftelijk ter kennis te zijn gebracht bij

opdrachtnemer.

Artikel 11 Auteurs- en eigendomsrechten

1. Verstrekking en/of ter beschikking stelling aan cursisten van

auteursrechtelijk beschermde werken/teksten/stukken/ materialen,

betekent op geen enkele wijze overdracht van de auteursrechten die

daarop rusten, of een gebruiksrecht dat verder gaat dan op grond van

de auteurswet is toegestaan.

2. Boeken, dvd’s en andere materialen die door cursist of opdrachtgever

zijn afgenomen ter voorbereiding op de cursus, worden na betaling

eigendom van cursist respectievelijk opdrachtgever.

Artikel 12 Relatiebestand

1. Cursist of opdrachtgever mede namens de cursist, geeft toestemming

om naam, adresgegevens en overige relevante gegevens van beiden op

te nemen in het relatiebestand van opdrachtnemer, teneinde te worden

gebruikt om dezen ondermeer te informeren over cursussen/

opleidingen/trainingen en voor doeleinden van persoonlijke

ontwikkeling, of om deze indien noodzakelijk ter beschikking te stellen

aan derden.2. Op eerste verzoek van opdrachtgever en/of cursist worden

adresgegevens als in lid 1 bedoeld uit het relatiebestand verwijderd,

behalve indien:

◦ de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een

overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of voor het nemen

van pre-contractuele maatregelen naar aanleiding van een

verzoek van de betrokkene en die noodzakelijk zijn voor het

sluiten van een overeenkomst en/of

◦ de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de behartiging van

het gerechtvaardigde belang van de opdrachtnemer of van een

derde aan wie de gegevens zijn verstrekt, tenzij het belang of de

fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, in het

bijzonder het recht op bescherming van de persoonlijke

levenssfeer, prevaleert.

Artikel 13 Geheimhouding

1. Alle informatie, persoonlijk dan wel zakelijk, die opdrachtnemer of de in

haar opdracht werkzaam zijnde personen tijdens de uitoefening van hun

werkzaamheden ter ore komt, wordt gezien en behandeld als strikt

vertrouwelijk.

2. Op bovenstaand artikel wordt alleen uitzondering gemaakt

overeenkomstig de inhoud van artikel 12 of als er sprake is van

wettelijke meldingsplicht.

Artikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Voor zover afwijking van competentieregels is toegestaan, zullen

geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij

opdrachtnemer als vorderende partij ervoor kiest de zaak voor te leggen

aan de volgens de wettelijke competentieregels bevoegde rechter.